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常见问题

一、如何进行企业认证?

  1. 登录账号之后,点击左上角“企业认证”,提交相关资料。

二、未认证的企业能否发包?

  1. 在通力平台中,必须是经过认证的企业才可以在平台上进行发包、接包的操作。如果没有进行认证,发布的项目会进入临时项目库,需企业认证通过后自动转为正式项目。

三、企业认证需要多长时间?

  1. 在您提供的资料准确无误的前提下,工作人员会在工作日4个小时内进行审核。

四、什么是雇主?

  1. 通力平台上的雇主都是经过平台认证后的企业,雇主需遵循平台的发包规则及流程,履行验收和支付责任,保障接包人的合理权益。

五、 什么是接包方?

  1. 是指在通力平台上为雇主提供技术服务或产品的供应商。

六、 如何尽可能?;ぷ约旱钠笠狄??

  1. 建议您在发布项目时选择匿名发布,隐藏项目敏感信息。

七、 订单签订有哪些需要注意的地方?

  1. 1.  订单所涉及的各项条款与你们双方约定的条款保持一致;
  2. 2.  订单各条款当中是否对容易产生纠纷的点有明确的规定,例如需求范围、验收条款等;
  3. 3.  双方是否对订单的协同作业环境和交易保障工具有明确的约定。

八、 平台处理纠纷的流程是什么?

  1. 1.  纠纷申请;
  2. 2.  平台受理;
  3. 3.  调解协商;
  4. 4.  平台判定并公示。

九、 交易是否可以中途取消?

  1. 订单签定之后,如果遇到客观的原因,经过交易双方友好协商,一致认定可以接受各自损失并同意撤单。其中一方可以把双方一致认定的证据提交给平台运营人员,经确定无误之后,可以发起撤消订单流程。如果双方无法达成一致意见,交易双方可以发起纠纷仲裁流程。

十、 如何购买增值服务?

  1. 企业联系平台在线客服,提出购买需求,在线客服对接商务经理,由商务经理统一对接企业需求。